Tous les cas d’usage
Étude de cas · Live shopping · Destination sur le site de la marque

Une chaîne de téléachat qui appartient à la marque.

Comment une marque allemande de soins fondée par une célébrité a transformé son propre site en destination de vidéo shoppable, et porté la force de vente des démonstrations télévisées sur un canal qu’elle opère 24 h/24, 7 j/7.

Marque
Soins allemands fondés par une célébrité
Catégorie
Cosmétiques d’inspiration médicale et compléments
Distribution
E-commerce direct + téléachat
Fréquence
2 lives d’une heure par mois
Beate Johnen Liveshopping

La fondatrice anime un live d’une heure sur le sous-domaine de la marque.

01 — Le défi

Les soins ne se vendent pas depuis une grille de produits.

Ils se vendent quand une personne de confiance vous montre comment ils agissent, sur quelle peau, dans quel ordre et avec quel résultat. La fondatrice est une figure connue du téléachat allemand, mais le temps d’antenne se loue, se programme et se partage. La marque avait besoin de transposer cette même vente en direct, portée par la démonstration, sur un canal qui lui appartient 24 h/24, 7 j/7.

Audience louée

L’audience télé est louée

Les émissions de téléachat sont puissantes, mais programmées, limitées dans le temps et partagées avec des dizaines d’autres marques qui se disputent le même téléspectateur.

Catalogue

Un catalogue complexe

Plusieurs gammes, des routines en plusieurs étapes, des ingrédients techniques : impossible à expliquer depuis une fiche produit statique.

Vidéo propriétaire

Aucun canal vidéo propriétaire

Les clients qui arrivaient sur le site voyaient du texte et des photos. L’expertise qui fait convertir à la télévision n’y était tout simplement pas.

En bref : la marque avait l’histoire, l’expertise et l’audience, mais aucun moyen de les transmettre sur son propre site.
02 — La solution

Une destination de live shopping sur le propre sous-domaine de la marque.

Un player intégré sur le domaine de la marque, en marque blanche pour que le client ne voie jamais de tiers. Les lives et les démonstrations préenregistrées cohabitent, et chaque produit s’achète directement dans la vidéo.

Vidéos shoppables

Démos préenregistrées et lives hébergés nativement, intégrables partout.

Checkout intégré

Touchez un produit, achetez-le sans quitter la vidéo. Aucune redirection, aucune friction.

URL en marque blanche

Un sous-domaine live aux couleurs de la marque, sur son site. Le client ne voit jamais de tiers.

Mobile-first

Une lecture verticale pensée pour l’écran où les acheteuses beauté font vraiment défiler.

03 — Diffusion multicanal

Un seul show. Tous les canaux. Un seul checkout.

eStreamly diffuse un seul live à la fois sur le site de la marque et sur les réseaux sociaux. Les réseaux apportent l’audience ; la destination propriétaire est l’endroit où l’on achète, et chaque panier arrive dans le checkout de la marque.

Live
Une seule diffusion
Animé par la fondatrice · 1 heure · remises pendant le show

Choisissez un canal pour voir son rôle dans le tunnel.

#CanalRôle
01
Sous-domaine live de la marque
La destination en marque blanche sur le site de la marque. Checkout intégré : les données et la marge restent entièrement à la marque.
Convertir
02
Fiches produit
Convertir
03
Instagram
Toucher
04
Facebook
Toucher
05
YouTube
Toucher
06
Newsletter et page d’accueil
Rappeler
Benchmark · un autre live eStreamly

D’où viennent les spectateurs multicanaux.

Issu du live en magasin d’une enseigne de mode, diffusé sur Instagram, YouTube et Facebook et acheté sur le site de la marque. Sur 476 sessions suivies, les posts et DM Instagram ont généré le plus de sessions attribuées, devant le site de la marque et Facebook.

À titre d’illustration. Ces données ne proviennent pas de cette marque de soins.
Principales sources de trafic
01Posts et DM Instagram
02Le site de la marque
03Facebook
Sessions par appareil
Mobile · 400 Ordinateur · 13 % Tablette · 3 %
04 — La stratégie

Un playbook en 5 étapes autour de chaque livestream.

Une heure de live avec la fondatrice, deux fois par mois, entourée d’un tunnel conçu pour maximiser l’audience, la conversion et l’urgence après le show.

  1. 01J-7

    Bannière sur la page d’accueil

    Les visiteurs du site tombent sur une bannière qui annonce le prochain live, avec une inscription en un clic.

  2. 02J-7

    Annonce par newsletter

    Les abonnés reçoivent un teaser avec le thème du show et un lien d’inscription pour s’assurer de leur présence.

  3. 03Live · 1 heure

    Show animé par la fondatrice

    La fondatrice passe une heure en live, répond aux questions du public et débloque des remises exclusives pendant le show.

  4. 04Après le show

    Extraits courts sur les fiches produit

    L’équipe découpe l’enregistrement en extraits par produit et les intègre à chaque fiche produit, qui vendent ensuite 24 h/24, 7 j/7.

  5. 05Après le show

    Le replay complet reste verrouillé

    Le stream complet devient inaccessible après la diffusion. Ceux qui l’ont manqué ressentent le FOMO et s’inscrivent plus tôt la fois suivante.

Le live pour l’audience.Les extraits pour la conversion.La rareté pour le prochain show.
05 — Les résultats
424,6 h

Temps de visionnage total sur 4 épisodes de live shopping d’une heure hébergés sur le site de la marque. En moyenne 12,7 minutes par spectateur, un ordre de grandeur au-dessus des benchmarks habituels de la vidéo web.

6 721
Vues
Sur l’ensemble de la bibliothèque de live shopping, 4 streams d’une heure
424,6 h
Temps de visionnage total
En moyenne 12,7 minutes par spectateur
68 %
Taux d’engagement produit
Part des spectateurs ayant interagi avec au moins un produit dans une vidéo
33,3 %
Taux de clic
Clics, taps, vues produit : une demande exploitable révélée par le player

Source : rapport de participation des utilisateurs eStreamly, mai 2026.

06 — Engagement produit

Le live est devenu un canal de trafic. Le catalogue s’est fait découvrir tout seul.

Deux livestreams par mois génèrent 13 % du total des visiteurs mensuels du site. Une fois sur place, les spectateurs explorent la gamme : chaque ligne du catalogue a retenu l’attention, pas seulement les best-sellers.

#ProduitVues dans la vidéoVues
01Ampoule booster longévité272
02Coffret soin intensif231
03Concentré longévité221
04Crème contour des yeux longévité206
05Crème visage 24 h182
06Poudre nettoyante longévité167
07Duo comblant rides153
08Tonique peau neuve130
09Tonique purifiant113
10Crème intense aux céramides100
L’enseignement
13 %
du total des visiteurs mensuels du site viennent de seulement 2 livestreams par mois

Le live n’est plus seulement un événement de vente. C’est une source de trafic récurrente qui appartient à la marque.

20+
produits ont reçu une attention dédiée. La vidéo permet à chaque produit de la gamme de raconter sa propre histoire.
Top 10 sur plus de 20 produits suivis.
07 — À retenir

La marque a fait d’eStreamly sa propre chaîne de téléachat.

6 721 vues, 424 heures visionnées, 68 % d’engagement produit. La même vente portée par la démonstration qui fonctionne au téléachat, désormais active 24 h/24, 7 j/7 sur un domaine qui appartient à la marque.

Marché allemandBeauté premiumDéploiement en marque blanche

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