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Caso de estudio · Live shopping · Destino en sitio propio

Un canal de televenta que es de la marca.

Cómo una marca alemana de skincare fundada por una celebridad convirtió su propio sitio web en un destino de video shoppable y llevó las ventas impulsadas por demostraciones de la TV a un canal que opera 24/7.

Marca
Skincare alemán fundado por una celebridad
Categoría
Cosmética de base médica y suplementos
Distribución
E-commerce directo + televenta
Frecuencia
2 lives de una hora al mes
Beate Johnen Liveshopping

La fundadora conduce un live de una hora en el subdominio propio de la marca.

01 — El desafío

El skincare no se vende desde una grilla de productos.

Se vende cuando alguien de confianza te muestra cómo funciona, en qué piel, en qué orden y con qué resultado. La fundadora es un rostro conocido de la televenta alemana, pero el tiempo al aire se alquila, se programa y se comparte. La marca necesitaba llevar esas mismas ventas en vivo, impulsadas por demostraciones, a un canal propio disponible 24/7.

Alcance alquilado

El alcance de la TV es alquilado

Los programas de televenta son potentes, pero tienen horario, tiempo limitado y se comparten con decenas de marcas que compiten por el mismo espectador.

Catálogo

Un catálogo complejo

Varias líneas de productos, rutinas de varios pasos, historias técnicas de ingredientes: imposible de comunicar desde una página de producto estática.

Video propio

Sin canal de video propio

Los clientes que llegaban al sitio web veían texto y fotos. La experiencia que impulsa la conversión en TV simplemente no estaba.

En resumen: la marca tenía la historia, la experiencia y la audiencia, pero ninguna forma de llevarlas a su propio sitio.
02 — La solución

Un destino de live shopping en el subdominio propio de la marca.

Un reproductor integrado en el dominio propio de la marca, en marca blanca para que el cliente nunca vea a un tercero. Los shows en vivo y las demos pregrabadas conviven, y cada producto se puede comprar dentro del video.

Videos shoppable

Demos pregrabadas y shows en vivo alojados de forma nativa, integrables en cualquier lugar.

Checkout integrado

Toca un producto y cómpralo sin salir del video. Sin redirecciones, sin fricción.

URL en marca blanca

Un subdominio live con la marca en su propio sitio. El cliente nunca ve a un tercero.

Mobile-first

Reproducción vertical pensada para el canal donde realmente navegan los compradores de belleza.

03 — Streaming multicanal

Un show. Todos los canales. Un checkout.

eStreamly transmite un solo live al sitio propio de la marca y a redes sociales al mismo tiempo. Las redes generan alcance; el destino propio es donde los espectadores compran, y cada carrito llega al checkout de la marca.

En vivo
Una transmisión
Conducido por la fundadora · 1 hora · descuentos durante el show

Elige un canal para ver qué papel cumple en el embudo.

#CanalRol
01
Subdominio live de la marca
El destino en marca blanca en el sitio propio de la marca. Checkout integrado: los datos y el margen se quedan completos con la marca.
Convertir
02
Páginas de producto
Convertir
03
Instagram
Alcanzar
04
Facebook
Alcanzar
05
YouTube
Alcanzar
06
Newsletter y página de inicio
Recordar
Benchmark · otro live de eStreamly

De dónde vienen los espectadores multicanal.

De un live en tienda de un retailer de moda, transmitido en Instagram, YouTube y Facebook y comprado en el sitio propio de la marca. De 476 sesiones rastreadas, los posts y DM de Instagram generaron la mayor cantidad de sesiones atribuidas, por delante del sitio de la marca y de Facebook.

Solo con fines ilustrativos. No son datos de esta marca de skincare.
Principales fuentes de tráfico
01Posts y DM de Instagram
02El sitio propio de la marca
03Facebook
Sesiones por dispositivo
Celular · 400 Escritorio · 13% Tablet · 3%
04 — La estrategia

Un playbook de 5 pasos en torno a cada livestream.

Una hora en vivo con la fundadora, dos veces al mes, rodeada de un embudo diseñado para maximizar la audiencia, la conversión y la urgencia después del show.

  1. 01D-7

    Banner principal en la página de inicio

    Los visitantes del sitio ven un banner que promociona el próximo live con registro en un clic.

  2. 02D-7

    Anuncio por newsletter

    Los suscriptores reciben un teaser con el tema del show y un enlace de registro para asegurar su asistencia.

  3. 03En vivo · 1 hora

    Show conducido por la fundadora

    La fundadora sale en vivo durante una hora, responde preguntas del público y desbloquea descuentos exclusivos durante el show.

  4. 04Después del show

    Clips cortos en páginas de producto

    El equipo corta la grabación en clips por producto y los integra en cada página de producto, donde venden 24/7 a partir de entonces.

  5. 05Después del show

    La repetición completa queda bloqueada

    La transmisión completa deja de estar disponible después de emitirse. Quienes se la perdieron sienten el FOMO y se registran antes la próxima vez.

El live para la audiencia.Los clips para la conversión.La escasez para el próximo show.
05 — Los resultados
424.6 h

Tiempo total de visualización en 4 episodios de live shopping de una hora alojados en el sitio de la marca. Un promedio de 12.7 minutos por espectador, un orden de magnitud por encima de los benchmarks habituales de video web.

6,721
Vistas
En toda la biblioteca de live shopping, 4 transmisiones de 1 hora
424.6 h
Tiempo total de visualización
Promedio de 12.7 minutos por espectador
68%
Tasa de interacción con productos
Porcentaje de espectadores que interactuó con al menos un producto dentro de un video
33.3%
Tasa de clics
Clics, toques, vistas de producto: demanda accionable que revela el reproductor

Fuente: informe de participación de usuarios de eStreamly, mayo de 2026.

06 — Interacción con productos

El live se convirtió en un canal de tráfico. El catálogo se descubrió solo.

Dos livestreams al mes generan el 13% del total de visitantes mensuales del sitio. Una vez que llegan, los espectadores exploran la gama: cada línea del catálogo captó atención, no solo los más vendidos.

#ProductoVistas en el videoVistas
01Ampolla booster longevidad272
02Set de cuidado intensivo231
03Concentrado longevidad221
04Crema de ojos longevidad206
05Crema facial 24 h182
06Limpiador en polvo longevidad167
07Dúo relleno de líneas153
08Tónico piel nueva130
09Tónico purificante113
10Crema intensa de ceramidas100
El insight
13%
del total de visitantes mensuales del sitio llegan con solo 2 livestreams al mes

El live ya no es solo un evento de ventas. Es una fuente de tráfico recurrente que pertenece a la marca.

20+
productos recibieron atención dedicada. El video permite que cada línea de la gama cuente su propia historia.
Top 10 de más de 20 productos rastreados.
07 — La conclusión

La marca convirtió eStreamly en su propio canal de televenta.

6,721 vistas, 424 horas vistas, 68% de interacción con productos. Las mismas ventas impulsadas por demostraciones que funcionan en la televenta, ahora activas 24/7 en un dominio propio de la marca.

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